数据备份
购买数据保障计划,将为企业开启一年有效期的数据备份保障,备份内容如下:
客户数据
员工数据
(官方)应用数据
企业通讯录
数据告警
开启数据保障后,企业将获得数据监控告警的权益,告警项包括以下 3 项:
成员账号异动告警
客户关系异动告警
客户群异动告警
开启数据备份后,若发生以下数据项误删,超管可从「工作台」->「数据保障服务」自助操作恢复数据:成员账号恢复解散企业恢复邮箱数据恢复客户关系恢复客户标签恢复审批数据恢复微盘数据恢复加客户二维码恢复
数据专家提供恢复服务
若遇到大批量数据误删 或 以下 2 项非自助服务时,企业管理员可以通过购买专家服务次数,由企业微信数据服务团队的数据专家提供恢复服务:
组织架构恢复
消息撤回